為深入貫徹落實海南省委、省政府關于統籌推進疫情防控和經濟社會發展的決策部署，海南省市場監督管理局主動作為、精準施策，近期組織開展了“計量服務進企業，助力復工復產”專項行動，并創新性地融合網絡技術服務，為企業紓困解難，保障生產秩序快速恢復，為全省經濟平穩運行提供了堅實的計量技術支撐。

一、 背景與目標：精準對接企業迫切需求

隨著疫情防控進入新階段，海南省各類企業復工復產步伐加快。在生產重啟過程中，部分企業面臨著計量器具逾期未檢、新設備需緊急檢定校準、技術人員培訓不足等現實困難，直接影響生產質量、安全與效率。針對這一情況，海南省市場監督管理局迅速響應，將計量支撐作為助力復工復產的關鍵環節，旨在通過主動上門、線上協同等方式，打通計量服務“最后一公里”，確保企業關鍵計量數據準確可靠，為產品質量安全、貿易公平、節能降耗保駕護航。

二、 核心舉措：線上線下雙輪驅動

1. “點對點”上門服務，打通綠色通道：省市場監管局組織省內各級計量技術機構骨干力量，成立多支“計量服務小分隊”，深入產業園區、重點企業，特別是醫療防護用品生產企業、食品藥品企業、交通物流企業、旅游景區等復工復產一線。服務人員現場對企業使用的體溫監測設備、壓力表、加油機、衡器、醫療設備等強制檢定計量器具進行核查、檢定或校準，對非強制檢定器具提供計量技術咨詢和解決方案。對于急需檢定的設備，開辟“綠色通道”，實行即送即檢、優先保障，最大限度縮短企業等待時間。

1. “網對網”技術賦能，拓展服務維度：充分運用“互聯網+計量”模式，提升服務效率與覆蓋面。

• 線上咨詢與預約：通過官方網站、微信公眾號等平臺，公示服務指南、機構能力范圍，企業可在線提交服務需求、預約送檢或上門服務時間，實現“數據多跑路，企業少跑腿”。

• 遠程核查與指導：對于部分可通過圖像、視頻進行初步判斷的計量問題，技術人員通過視頻連線等方式提供遠程診斷和技術指導，減少人員流動。

• 云端培訓與宣傳：組織開設“計量微課堂”，圍繞企業常用的計量管理知識、規程規范、政策法規等制作網絡課程或直播講座，幫助企業提升內部計量管理水平和人員技能。

• 數據共享與追溯：完善計量公共服務平臺，推動檢定校準證書電子化，方便企業查詢、管理和使用計量數據。

1. “心連心”紓困解難，實施惠企政策：對受疫情影響較大、生產經營遇到困難的中小微企業，在計量檢定校準費用上依法依規予以減免或緩繳，切實減輕企業負擔。聽取企業意見建議，持續優化計量服務流程。

三、 成效與反響：助力復產跑出“加速度”

此次專項行動有效解決了復工復產企業的大量計量燃眉之急。例如，確保了各口岸、商超、景區使用的測溫設備準確可靠，筑牢了疫情防控“第一道防線”；保障了加油站、農貿市場貿易結算的公平公正，維護了市場秩序；助力醫療器械生產企業嚴把質量關，保障了防疫物資供應。網絡技術的深度融入，使得服務響應更迅速、資源調配更高效、惠及企業更廣泛，獲得了企業的一致好評。企業普遍反映，計量服務的及時到位，如同為復工復產注入了“穩定劑”和“助推劑”，讓他們對恢復產能、提升質量信心更足。

四、 展望與未來：構建長效服務機制

海南省市場監督管理局將以此次專項行動為契機，進一步經驗，將“計量服務進企業”活動常態化、制度化。未來將繼續深化計量技術機構改革，提升核心檢測能力；加強智慧計量建設，推動物聯網、大數據在計量領域的應用；完善產業計量測試服務體系，聚焦海南自貿港重點產業發展需求，提供全產業鏈、全生命周期、全溯源鏈的計量測試服務，為海南自貿港建設高質量發展貢獻更加強勁的計量力量。